Информация потребителю

Eжедневно с 9:00 до 21:00

Регистрационный номер лицензии: Л041-01167-59/00363180.
Дата предоставления лицензии: 24.01.2020. Лицензирующий орган: Министерство здравоохранения Краснодарского края.

Сроки ожидания оказания платной медицинской услуги зависят от ее вида, количества специалистов в медицинской организации, которые ее оказывают, загруженности записи пациентов в момент конкретного запроса.

Вы можете уточнить срок ожидания (срок, когда медицинская организация объективно готова оказать пациенту соответствующую медицинскую услугу) по телефону +7 (861) 258-88-04 либо у администраторов клиники.

С перечнем популярных платных медицинских услуг мы можете ознакомится в разделе Услуги. Подробный прейскурант на медицинские услуги по номенклатуре Минздрава России вы можете запросить у администратора или скачать по ссылке.

Со сведениями о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации можно ознакомиться в разделе Врачи.

Департамент здравоохранения Краснодарского края
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 276
Телефон: (861) 992-53-02

Управления по лицензированию и контролю качества медицинской помощи департамента здравоохранения Краснодарского края
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 276
Телефон: (861) 992-52-91

Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Краснодарскому краю
Адрес: 350059, г. Краснодар, ул. Васнецова, 39.
Телефон: (861) 219-79-35

Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100.
Телефон: (861) 259-36-86

Территориальное управление федеральной службы по надзору в сфере зашиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100
Телефон: (861) 255-11-54, 255-86-97

Инспекция Федеральной налоговой службы России по городу Краснодару №4
Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Шоссе Нефтяников, 7
Телефон: (800) 222-22-22

В случае возникновения претензий относительно качества оказанных медицинских услуг, нежелания продолжать в дальнейшем лечение в клинике, намерения защищать интересы исходя из норм Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик имеет право составить официальную претензию.

Претензия составляется в письменном виде за личной подписью Заказчика либо отсканированный вариант направляется на электронную почту director@anastasiyterenteva.ru с указанием конкретных обстоятельств неисполнения клиникой своих обязательств и тех требований, которые предъявляет Заказчик на основе Закона РФ «О защите прав потребителей». Претензия рассматривается в течение 10 календарных дней, если она содержит требования, предусмотренные в ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», результат рассмотрения оформляется в письменном виде.