Правовая информация

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «Зубные феи»

Сокращённое наименование

ООО «Зубные феи»

Фирменное наименование

Семейная стоматология «Феи улыбки»

ИНН / КПП

5911062498 / 591101001

ОГРН

1105911001162

Дата регистрации

23.06.2010

ОКВЭД

86.23 Стоматологическая практика

Сведения об учредителях

Согласно данным ЕГРЮЛ учредителем ООО «Зубные феи» является 1 физическое лицо: Терентьева Анастасия Васильевна

Генеральный директор

Терентьева Анастасия Васильевна

Главный врач

Мохамед Абдун Абделрахман Аббас

Юридический адрес

618425, Пермский край, г. Березники, ул. Свердлова, д. 168, кв. 100

Адрес осуществления медицинской деятельности

г. Краснодар, ул. Гамбургская, 16

Телефон / E-mail

+7 (861) 25-888-04 / director@anastasiyterenteva.ru

Банковские реквизиты

Банк АО «Тинькофф Банк» р/с 40702810310001014257
к/с банка 30101810145250000974, БИК 044525974

Режим работы

Ежедневно 9:00–21:00

Сроки ожидания оказания платной медицинской услуги зависят от ее вида, количества специалистов в медицинской организации, которые ее оказывают, загруженности записи пациентов в момент конкретного запроса.

Вы можете уточнить срок ожидания (срок, когда медицинская организация объективно готова оказать пациенту соответствующую медицинскую услугу) по телефону +7 (861) 25-888-04 либо у администраторов клиники.

Перечень платных медицинских услуг

С перечнем популярных платных медицинских услуг вы можете ознакомиться в разделе Услуги. Подробный прейскурант на медицинские услуги по номенклатуре Минздрава России вы можете запросить у администратора.

Правила записи на первичный приём, консультацию, диагностическое исследование

Записаться можно тремя способами: по телефону +7 (861) 25-888-04, через форму на сайте или в мессенджерах (WhatsApp, Telegram). Клиника работает ежедневно 9:00–21:00.

Заявка с сайта — это запрос на запись, а не подтверждённое время: администратор перезванивает, уточняет удобные день и час и подтверждает визит.

Сведения о медицинских работниках

Со сведениями о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации можно ознакомиться в разделе Врачи.

Согласно статьям 19–22 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан», пациент имеет право на:

• Уважительное и гуманное отношение, выбор врача и информацию о его квалификации.
• Полную информацию о своём здоровье, диагнозе, методах лечения и связанных рисках.
• Добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство и отказ от него.
• Соблюдение врачебной тайны и защиту персональных данных.
• Возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи (по закону).

Обязанности граждан в сфере охраны здоровья

Согласно статье 27 того же закона, граждане обязаны:

• Заботиться о сохранении своего здоровья.
• Проходить медицинские осмотры, а при заболевании, опасном для окружающих, — обследование и лечение (в случаях, предусмотренных законом).
• Соблюдать режим лечения, в том числе определённый на период временной нетрудоспособности.
• Соблюдать правила поведения пациента в медицинской организации.

Если у вас есть вопросы или замечания по качеству медицинской помощи — обратитесь к администратору клиники или к главному врачу. Мы обязательно разберём каждое обращение.

Медицинские услуги оказываются на платной основе в соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (Постановление Правительства РФ № 736 от 11.05.2023).

• Услуги предоставляются на основании договора, заключаемого с пациентом или его законным представителем; договор определяет перечень услуг, их стоимость, сроки и условия оказания.
• До заключения договора клиника бесплатно предоставляет информацию о конкретном медицинском работнике, порядке оказания услуг, а также о противопоказаниях.
• Любое медицинское вмешательство проводится только после информированного добровольного согласия пациента.
• Клиника оказывает услуги на платной основе и в программе ОМС не участвует. Аналогичную медицинскую помощь можно получить бесплатно в медицинских организациях, работающих в системе обязательного медицинского страхования (см. раздел ниже).
• Пациент вправе получить полную информацию об услуге, её стоимости, применяемых материалах и оборудовании, а также ознакомиться с документами об образовании врачей.

В случае возникновения претензий относительно качества оказанных медицинских услуг, нежелания продолжать в дальнейшем лечение в клинике, намерения защищать интересы исходя из норм Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик имеет право составить официальную претензию.

Претензия составляется в письменном виде за личной подписью Заказчика либо отсканированный вариант направляется на электронную почту director@anastasiyterenteva.ru с указанием конкретных обстоятельств неисполнения клиникой своих обязательств и тех требований, которые предъявляет Заказчик на основе Закона РФ «О защите прав потребителей». Претензия рассматривается в течение 10 календарных дней, если она содержит требования, предусмотренные в ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», результат рассмотрения оформляется в письменном виде.

Если решить вопрос с клиникой не удалось, вы вправе обратиться в контролирующие органы — их адреса и телефоны указаны ниже, в разделе «Список проверяющих органов».

• Образец договора на оказание медицинских услуг
• Правила оказания платных медицинских услуг
• Правила поведения пациентов
• Информированное согласие на комплекс обследований
• Условия обработки персональных данных и cookie
• Согласие пациента на обработку специальных категорий персональных данных (данных о здоровье), биометрических данных
• Политика обработки персональных данных

• Конституция РФ
• Программа Территориальных государственных гарантий Краснодарского края
• Программа государственных гарантий
• Гражданский кодекс Российской Федерации
• Федеральный закон от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
• Закон РФ от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей»
• Федеральный закон от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Постановление Правительства РФ от 11.05.2023г. № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012г. № 1006»
• Постановление Правительства РФ от 8.05.2025г. № 631 «Об утверждении Правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации»
• Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31.07.2020г. № 786н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях»
• Приказ Минздрава России от 24.12.2012г. № 1526н «Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи при кариесе дентина и цемента»
• Приказ Минздрава России от 24.12.2012г. № 1490н «Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи при приостановившемся кариесе и кариесе эмали»
• Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22.11.2004г. № 252 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным полным отсутствием зубов (полная вторичная адентия)»
• Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 1.06.2006г. № 445 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с изменениями зубов и их опорного аппарата»
• Приказ Минздрава РФ от 30.12.2003г. № 620 «Об утверждении протоколов „Ведения детей, страдающих стоматологическими заболеваниями“»
• Клинические рекомендации (протоколы лечения) при стоматологических заболеваниях